Ayuda y soporte de u2bAmp

u2bAmp es un reproductor de música local para Android, desarrollado por Flyka. Para consultas o problemas escribí a support@flyka.ar.

Contanos qué pasó

Incluí modelo de teléfono, versión de Android, versión de u2bAmp, pantalla, pasos, resultado esperado y resultado observado. Si enviás una captura, revisá que no muestre información personal. Para un fallo de reproducción, comenzá por el formato y el mensaje visible.

No envíes canciones, contraseñas, códigos de acceso, documentos de identidad ni tu biblioteca completa. Si necesitamos información adicional, te la pediremos de forma específica.

Si no aparece tu música

Revisá el permiso de acceso a medios de u2bAmp en los ajustes de Android. Sus nombres varían según teléfono y versión. No borres datos ni desinstales como primer paso: podrías perder ajustes, referencias y copias guardadas en la app.

Compras y Pro

El lanzamiento público prevé Free y Pro mediante compra única en Google Play. La disponibilidad es la que muestre la versión y la tienda. Antes de pagar, comprobá importe y cuenta Google. No te pedimos transferencias bancarias ni datos de tarjeta por correo.

Si una compra o restauración falla, informá el mensaje de Play y la versión; no vuelvas a comprar ni borres datos como prueba. Para un reembolso, usá el procedimiento de Google Play o contactá soporte. Los términos preservan tus derechos legales.

Privacidad y eliminación

Contactá privacy@flyka.ar. Desactivar estadísticas y solicitar eliminación de datos anteriores son acciones distintas. Consultá la política de privacidad y cómo solicitar eliminación.

Versiones de prueba

Las invitaciones de Google Play pueden estar limitadas a cuentas habilitadas. Abrí el enlace con la cuenta invitada. Si no podés instalar una actualización, informanos el mensaje antes de quitar tu versión anterior. No hace falta enviar contraseñas ni conceder permisos ajenos a la app.

Atención

Responsable: Juan Pablo Navas, marca Flyka. Domicilio: Avellaneda 206, CP 1405, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Juan atiende el correo mediante Zoho Mail. La pauta de revisión inicial es dos días hábiles; la resolución depende del caso y prevalecen los plazos legales. La conservación y tus derechos se explican en la política de privacidad.